ウエスト様　

有料求人メディアの広告コストが増大し、大きな課題に。

労働人口減少のあおりを受け、2016年ごろから多くの店舗で「応募が集まらない」と感じるようになっていました。サービス導入以前は自社の採用ホームページを持っておらず、応募を増やす方法は有料の求人メディアのみ。人手不足感が強まる中で、有料求人メディアの広告費だけがかさんでいる状況でした。

なかなか募集が集まらない店舗に関しては時給を上げるといった対応も行っていましたが、人件費を含むコスト面からも限界を感じていました。そのような状況下で2017年にリクオプを導入、現在はスタッフ募集から応募者対応までをリクオプを使って管理・効率化しています。

採用ホームページ活用に可能性を感じ、求人原稿をブラッシュアップ。応募数が約3倍に。

採用ホームページと求人メディアを併用した採用活動を行う一方で、「いかに定着・活躍する人材を育てていくか」という観点から、人材戦略室や教育部門などと連携しながら全社的な人材戦略を策定しました。その中で、採用ホームページの強化が重点施策の一つに。「当社で働くことの魅力・メリットを求職者へ効果的に伝える採用ホームページを構築する」という方針を立て、求人原稿のブラッシュアップに取り組みました。

採用ホームページのオープン時は、一つの求人原稿のテンプレートをそのまま使い回していました。しかし、求職者にとって魅力的な求人を作るには、ターゲットごと・店舗ごとに具体的な魅力を訴求するのが重要です。うどんや焼肉・中華などの業態ごとに原稿を書き分けるのはもちろん、一つの店舗に対して学生・主婦・主夫・シニア・フリーターなどのターゲット別に原稿を作成し、当社の魅力を伝えるようにしました。

また、求人検索エンジンのIndeedで上位表示されるためにタイトルや求人原稿も工夫することで、Indeedからの流入も獲得できるようになりました。店舗の担当者やリクオプの担当者の方にもサポートいただきながら試行錯誤を重ねた結果、2017年同月比でアクセス数は約2倍、応募数は約3倍にまで増加。現在、採用ホームページ経由の応募数・採用数は、当社独自の友人紹介制度(リファラル採用)に次いで2番目に高い効果を出しており、他の有料求人メディアを上回っています。

現在は自社採用ホームページを持つ企業さんがどんどん増えており、世の中に流通する求人の量も増えています。そんな中でも他の求人に埋もれない、魅力的な求人原稿作りに引き続き取り組めればと思っています。