ゲオ様(前編)　

採用もオペレーションのひとつ。チェーンストアの強みをいかした全国統一フロー構築へ向けての動き

それぞれの地域で担当者ごとのやり方や、地域の強いメディアに相談して独自性をもってやっていたので、本部一括でとなった時は、「うちの地域はこうだから」という意見はかなりありました。
そのため、まず目指したことは募集方法の統一ではなく可視化でした。地域の困りごととして、媒体それぞれの管理画面を使って、応募者対応に手間を非常にかけていたのがラクになるよ。というイメージで少しずつ入り込んで全体を統一していきました。
この取り組みを開始すると決まった時点で本部でもアルバイトの採用支援をする部署ができたため、そのタイミングで北海道から全国ぐるっと回って説明会を行いました。HRソリューションズさんにも全国来ていただいて説明してもらいましたね。
もともと店舗は業務マニュアルがしっかりしていてオペレーションが確立されているため、本部が仕組みを考えて、それをお店に落とし込む。お店は落とし込まれたものをマニュアルどおりしっかり行うという社風が出来ていたので、意外とスムーズに導入は進んだと思っています。

求職者が知りたい情報を集めた求人原稿の作成を実施。

また採用ホームページは、他の媒体に比べて面接率・採用率・定着率が高いことがわかりました。ちゃんとゲオのことを調べてきている人が多い印象を持ちましたね。最初の頃はSEO対策で少しでもネット上で多く表示されることについて頭を使っていましたが、そういう印象になってからは、より応募者が知りたい情報に特化することを考えるようになりました。ゲオのことを理解して、仕事をやってみたい。と思うような原稿にしたい。今なら感染症対策だとか、応募者が知りたい有効な情報をいち早く入れることを意識しています。



★後編につづきます★